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Questions fréquentes

Est-ce que c'est conçu pour tout le monde ?

Oui, les produits Vileoo™ sont conçues pour toutes les personnes.

Comment connaitre ma taille exacte ?

En vous rendant sur la page produit et en cliquant sur guide des tailles.

Informations de livraison

Combien de temps prend la livraison ?

Nos délais d’expéditions sont de 48h maximum à partir du moment de votre commande.

Est-ce que vous me remboursez si ça ne me plaît pas ?

Oui, nous offrons une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits.

Comment je peux suivre la livraison de mon colis ?

Lorsque vous passez votre commande, veuillez prévoir jusqu'à 2 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.

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Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi de votre commande.

Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ou si vous n'avez pas de mises à jour sur la page d'état de votre commande après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter immédiatement et nous étudierons la situation.

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